"Términos de Servicio — The X Office"

Estos Términos de Servicio regulan tu uso de The X Office — una oficina virtual con sede en Miami que ofrece buzón privado, reenvío y escaneo de correo, recepcionista y salas de reuniones. Al crear una cuenta o al firmar un USPS PS Form 1583 designándonos como tu agente postal autorizado USPS Form 1583 — Application for Delivery of Mail Through Agent, aceptas estos Términos. Están escritos en español claro, fundamentados en fuentes primarias estadounidenses y cada afirmación legal está respaldada por una cita verificable. Fecha de vigencia: 22 de mayo de 2026.

Estos Términos constituyen un contrato vinculante entre tú y The X Office LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida con domicilio principal en el condado de Miami-Dade, Florida. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no firmes el Form 1583 que te enviemos y no uses el servicio.

1. Aceptación de los términos

Aceptas estos Términos cuando realizas cualquiera de las siguientes acciones: completar el registro de cuenta en thexoffice.us, firmar un PS Form 1583 notarizado designando a The X Office como tu agente postal autorizado USPS Form 1583 — Application for Delivery of Mail Through Agent, pagar una factura por cualquiera de nuestros planes, o retirar correo en nuestra suite de Miami. Los titulares de cuenta aceptan en nombre de la persona jurídica que representan — si firmas en nombre de una LLC o corporación, confirmas tener autoridad para obligar a esa entidad.

Si cambias de opinión antes de la activación, escribe a legal@thexoffice.us y anularemos la solicitud. Una vez que el Form 1583 está en archivo ante USPS, anular el contrato requiere el procedimiento de revocación prescrito por USPS descrito en la Sección 5.

2. Descripción del servicio

The X Office ofrece un conjunto de servicios en nuestra dirección de Brickell, Miami, vendidos individualmente o en planes:

• Oficina virtual. Una dirección comercial real en la calle, en una Commercial Mail Receiving Agency (CMRA) registrada ante USPS. La dirección es apta para correspondencia comercial, solicitudes de cuenta bancaria ante bancos online para no residentes, y registro de LLC en Florida.
• Buzón privado (PMB). Un buzón numerado asignado a ti bajo nuestro registro CMRA. El formato oficial de la dirección sigue el USPS Domestic Mail Manual §508 — tu número de suite se imprime como #NNN según el requisito de formato de Private Mailbox USPS DMM §508.1.5.2 — Private Mailbox Address Format USPS Domestic Mail Manual §508 — Recipient Services.
• Reenvío de correo. Reenvío programado o a demanda del correo físico a cualquier dirección que designes, vía USPS, UPS, FedEx o DHL, a tarifas publicadas por el courier más una tarifa de manejo.
• Escaneo de correo. Digitalización del exterior del sobre y (a solicitud) del contenido abierto, subido a tu portal seguro.
• Recepcionista. Atención telefónica en horario comercial y enrutamiento de mensajes bajo el guion que tú proporcionas.
• Salas de reuniones. Reserva a demanda de las salas de conferencia en nuestra suite de Brickell.

Las descripciones del servicio, los horarios y las inclusiones de cada plan en /pricing forman parte de estos Términos por referencia. Donde el texto de la página de precios y estos Términos entren en conflicto, prevalecen estos Términos.

3. Elegibilidad

Para crear una cuenta debes tener al menos dieciocho años, no estar listado en ninguna lista de sanciones de Estados Unidos (OFAC SDN, Consolidated Sanctions List, o cualquier lista sucesora), y proporcionar documentos de identificación verídicos.

The X Office no está diseñado para menores. No aceptamos a sabiendas registros de cuenta de personas menores de trece años, conforme a la Children's Online Privacy Protection Act 15 USC §6501 — Children's Online Privacy Protection Act. Si descubrimos que una persona menor de trece años ha enviado información personal a través de nuestro servicio, eliminamos los datos y cerramos la cuenta.

Los no residentes en Estados Unidos son explícitamente bienvenidos. Trabajamos a diario con fundadores que constituyen LLCs de Florida desde Colombia, México, Chile, Argentina, Perú, España y Brasil. La residencia estadounidense no es un requisito para firmar el Form 1583 USPS Form 1583 — Application for Delivery of Mail Through Agent ni para usar la oficina virtual.

4. Registro de cuenta y exactitud de la información

Aceptas proporcionar información exacta, completa y actualizada durante el registro y mantenerla actualizada en lo sucesivo. Esto incluye tu nombre legal tal como aparece en tu identificación gubernamental, tu domicilio residencial (que USPS distingue de la dirección comercial que te proporcionamos), tu correo de contacto, y los IDs que subes para la revisión del Form 1583.

Hacer declaraciones falsas en el Form 1583 es un delito federal 18 U.S.C. § 1018 — Official Certificates or Writings (False Statements). Nos basamos en los documentos que subes; tú eres responsable de su veracidad. Si descubrimos inexactitudes materiales, podemos suspender el servicio, revocar tu Form 1583 y reportar la discrepancia a USPS o a otras autoridades cuando la ley lo requiera.

5. Relación de agencia bajo USPS Form 1583

Cuando firmas el PS Form 1583 designando a The X Office como tu agente autorizado, creas una relación de agencia postal regulada por USPS. Actuamos como tu agente estrictamente para el propósito limitado de recibir correo dirigido a tu nombre y a tu Private Mailbox en nuestra dirección de Miami USPS Form 1583 — Application for Delivery of Mail Through Agent USPS Domestic Mail Manual §508 — Recipient Services.

La agencia es estrecha. No nos autoriza a:

• Abrir correo a menos que hayas contratado escaneo de correo y consentido la apertura de sobres
• Firmar por notificaciones legales en tu nombre (no somos agente residente para recibir notificaciones procesales)
• Endosar o depositar cheques
• Tomar cualquier decisión legal, fiscal o comercial en tu nombre
• Presentarnos como tu representante para ningún propósito distinto a la recepción de correo

La autoridad de USPS para este tipo de agencia se encuentra en el 39 USC §3008 y en las regulaciones CMRA relacionadas 39 USC §3008 — Prohibition of pandering advertisements (CMRA authority context) USPS Domestic Mail Manual §508 — Recipient Services. Puedes revocar la agencia en cualquier momento enviando una revocación por escrito a The X Office y presentando el cambio correspondiente ante USPS. Después de la revocación, el correo dirigido a tu antiguo PMB se devuelve al remitente según el procedimiento estándar de USPS.

USPS autorizó la notarización remota por video del Form 1583 en mayo de 2024 vía Postal Bulletin 22648 USPS Postal Bulletin 22648 — Remote Notarization of Form 1583 (May 16, 2024). Aceptamos notarizaciones remotas realizadas por notarios US-commissioned bajo la ley RON de cualquier estado, siempre que se produzcan el certificado notarial y la grabación de video si se solicitan.

6. No prestamos asesoría legal, fiscal ni contable

The X Office no es tu abogado, contador público certificado, agente residente ni asesor fiscal. Nada de lo que publicamos en este sitio, enviamos por correo electrónico o decimos en una reunión constituye asesoría legal, fiscal, contable o de inversión.

Esto importa en varios escenarios comunes. Te ayudaremos a entender el formato que USPS exige para tu dirección de Private Mailbox USPS DMM §508.1.5.2 — Private Mailbox Address Format, pero no redactaremos tu operating agreement. Te explicaremos los requisitos de reporte de Beneficial Ownership Information bajo la Corporate Transparency Act 31 USC §5336 — Corporate Transparency Act (Beneficial Ownership Reporting), pero no presentaremos el reporte por ti. Armaremos una carpeta con los documentos que los bancos online para no residentes suelen pedir, pero no representaremos ante ningún banco que tu solicitud cumple sus criterios de underwriting Mercury — Non-resident LLC eligibility (support docs, verified May 2026) Relay — Eligibility requirements for non-US LLCs (support docs, verified May 2026).

Si tu situación requiere orientación legal, fiscal o contable, contrata a un abogado licenciado en Florida, a un CPA estadounidense o a un IRS Enrolled Agent. Con gusto te referimos a profesionales con quienes hemos trabajado — esa referencia no es una recomendación de que los contrates.

7. Sin garantía de aceptación bancaria ni de resultado en la formación de LLC

Una dirección comercial verificable en Miami es una condición necesaria pero no suficiente para abrir una cuenta bancaria empresarial en Estados Unidos. Podemos entregar la dirección, el Form 1583 notarizado y el paquete de documentación que la mayoría de los bancos online para no residentes solicitan. No podemos garantizar que un banco específico apruebe tu solicitud. Los bancos actualizan sus criterios de underwriting con frecuencia y a su sola discreción; las declaraciones categóricas de elegibilidad en las páginas de soporte bancario cambian sin previo aviso Mercury — Non-resident LLC eligibility (support docs, verified May 2026) Relay — Eligibility requirements for non-US LLCs (support docs, verified May 2026).

De forma similar, aunque podemos coordinar con la Florida Division of Corporations para trámites vinculados a nuestra dirección Florida Division of Corporations — Sunbiz Business Registry, no constituimos LLCs como servicio de agente residente y no garantizamos que un trámite específico en Sunbiz sea aprobado en la primera presentación. Los rechazos de trámites ocurren por razones ajenas a tu dirección — nombres de entidad duplicados, firmas faltantes o problemas de procesamiento de tasas — y no son reembolsables por nosotros.

8. Política de uso aceptable

Aceptas no usar el servicio para ningún propósito ilícito. En particular, no usarás la dirección de The X Office ni ningún servicio de manejo de correo para:

• Recibir correo en apoyo de cualquier actividad ilegal bajo ley federal o de Florida
• Operar cualquier negocio en cannabis, sustancias controladas, comercio de armas o municiones reguladas federalmente, apuestas en línea, contenido sexual explícito u otras industrias que violen la ley federal o nuestra política de underwriting
• Recibir correo bajo cualquier nombre que no sea el tuyo y no esté autorizado en un Form 1583 vigente
• Enviar correo que viole la CAN-SPAM Act 15 USC §7701 — Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing Act o cualquier otra ley federal sobre correo electrónico comercial
• Tergiversar tu dirección como vivienda residencial, dado que la dirección es una CMRA comercial registrada en archivo ante USPS

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio o de terminar cuentas por cualquier violación a la política de uso aceptable. Ante violaciones reiteradas o materiales, notificaremos a USPS y revocaremos nuestra agencia bajo Form 1583 conforme a la Sección 5.

9. Tarifas, facturación y reembolsos

Los planes se facturan mensual o anualmente por adelantado, según el plan que selecciones. Las tarifas se expresan en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos aplicables. Los servicios adicionales — envíos extra de reenvío, escaneos más allá de la asignación de tu plan, manejo de correo certificado — se facturan a las tarifas publicadas en /pricing en la fecha de la transacción.

Si cancelas un plan mensual, la cancelación entra en vigor al final del ciclo de facturación en curso. No prorrateamos reembolsos por tiempo no usado en un plan mensual. Los planes anuales cancelados dentro de los primeros treinta días son elegibles para un reembolso prorrateado menos una tarifa de configuración de cincuenta dólares; después de los primeros treinta días, los planes anuales no son reembolsables salvo cuando la ley del consumidor de Florida lo requiera Florida Statutes §501.204 — Florida Deceptive and Unfair Trade Practices Act.

Los chargebacks iniciados sin antes contactarnos a billing@thexoffice.us son un incumplimiento material de estos Términos. Disputaremos el chargeback con documentación, suspenderemos la cuenta durante la disputa y nos reservamos todos los derechos bajo la ley aplicable.

10. Disponibilidad del servicio

Prestamos el servicio sobre una base de mejor esfuerzo. No ofrecemos un acuerdo contractual de nivel de servicio (SLA) de tiempo activo. La dirección física, la suite y la infraestructura del buzón operan durante los horarios publicados en /contact. Los tiempos objetivo de respuesta para escaneo de correo se indican en /pricing, pero son objetivos, no garantías.

Podemos suspender el servicio por mantenimiento programado, mantenimiento del edificio impuesto por el propietario, eventos de fuerza mayor incluyendo huracanes y otros desastres naturales comunes en el sur de Florida, y actos de gobierno. Te notificaremos por adelantado las suspensiones planificadas cuando sea factible. Cuando la suspensión afecte materialmente tu capacidad de recibir correo, extenderemos el plazo de tu plan por el período de suspensión.

11. Propiedad intelectual

Conservas la titularidad de todo el contenido que subas a nuestro portal — los IDs, los operating agreements, los documentos comerciales, las grabaciones de llamadas si activas esa función. Al subir contenido, nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para almacenar, procesar y mostrar el contenido únicamente para prestar el servicio.

Nuestro sitio web, el diseño del portal, las fotografías de nuestra suite de Miami, nuestras guías escritas y entradas de blog, el texto de esta página y la estructura de nuestras páginas de precios son propiedad de The X Office LLC y están protegidos por la ley de derechos de autor de Estados Unidos. No puedes copiar, republicar, hacer scraping ni entrenar un modelo de inteligencia artificial sobre nuestro contenido sin nuestro permiso previo por escrito.

Cumplimos con la Digital Millennium Copyright Act y operamos bajo su safe harbor 17 USC §512 — Digital Millennium Copyright Act (safe harbor). Si crees que el contenido de nuestro sitio infringe tus derechos de autor, envía una notificación conforme a la DMCA a dmca@thexoffice.us. La notificación debe incluir los elementos listados en 17 USC §512(c)(3): identificación de la obra, identificación del material infractor, tu información de contacto, una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado, una declaración bajo pena de perjurio de que la notificación es precisa y de que eres el titular de los derechos o estás autorizado a actuar por él, y tu firma física o electrónica. Respondemos a las notificaciones conformes dentro de los diez días hábiles y notificamos al supuesto infractor de la retirada.

12. Privacidad

Cómo recopilamos, usamos y divulgamos información personal se describe en nuestra Política de Privacidad en /privacy, que se incorpora a estos Términos por referencia. La Política de Privacidad explica tus derechos bajo la Florida Information Protection Act, la California Consumer Privacy Act, y cuando corresponda el Reglamento General de Protección de Datos, junto con nuestras prácticas de retención de datos, lista de subprocesadores y compromisos de notificación de brechas.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley de Florida, The X Office LLC, sus funcionarios, miembros, empleados y subcontratistas no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, incluyendo pérdida de utilidades, pérdida de oportunidad comercial o pérdida de datos, derivados de o relacionados con tu uso del servicio, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños.

Nuestra responsabilidad acumulada total por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el servicio no excederá la mayor de cien dólares o el total de las tarifas que nos pagaste en los doce meses previos al evento que dio origen a la reclamación. Esta limitación aplica independientemente de la teoría legal de la reclamación y sobrevive a la terminación de estos Términos.

Nada en esta Sección limita o excluye la responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida bajo la ley aplicable, incluyendo la Florida Deceptive and Unfair Trade Practices Act Florida Statutes §501.204 — Florida Deceptive and Unfair Trade Practices Act o la Sección 5 de la FTC Act 15 USC §45 — FTC Act Section 5 (unfair / deceptive acts).

14. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a The X Office LLC y a sus miembros, funcionarios, empleados y agentes de cualquier reclamación de terceros derivada de: tu incumplimiento de estos Términos, tu violación de cualquier ley en conexión con el servicio, tu infracción del derecho de propiedad intelectual o de privacidad de cualquier tercero, o cualquier declaración falsa en cualquier Form 1583 que firmes a nuestro favor.

Nuestro derecho a la defensa incluye el derecho a elegir abogado. Cooperarás en la defensa y no resolverás ninguna reclamación sin nuestro consentimiento previo por escrito cuando la resolución requiera que admitamos culpa o paguemos dinero.

15. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin atender a sus principios de conflictos de leyes. La ley federal aplica donde precede a la ley estatal.

Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos o el servicio se resolverá por arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association bajo sus Commercial Arbitration Rules. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de Miami-Dade, Florida, en inglés, ante un árbitro. La Federal Arbitration Act rige este acuerdo de arbitraje y su ejecución 9 USC §1 et seq. — Federal Arbitration Act. La sentencia sobre el laudo podrá ser inscrita en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Tú y nosotros renunciamos cada uno a cualquier derecho a juicio por jurado y a cualquier derecho a interponer o participar en una acción colectiva, acción consolidada o acción representativa. Esta renuncia a acciones colectivas es una parte material de este acuerdo de arbitraje; si un tribunal la encuentra inejecutable, entonces todo el acuerdo de arbitraje de esta Sección queda inejecutable.

La renuncia no aplica a reclamaciones por medidas cautelares para detener el uso no autorizado de nuestra propiedad intelectual, a acciones de small-claims en el tribunal de small-claims del condado de Miami-Dade por montos dentro del límite jurisdiccional de ese tribunal, ni a disputas que la ley aplicable requiera que se tramiten en un foro específico.

16. Accesibilidad

Estamos comprometidos a hacer nuestro servicio utilizable por personas con discapacidad conforme a la Americans with Disabilities Act y a la ley de accesibilidad aplicable de Florida 42 USC §12101 et seq. — Americans with Disabilities Act. Nuestro sitio web está construido y auditado contra los criterios WCAG 2.2 Nivel AA; nuestra suite de Brickell es accesible para sillas de ruedas con ascensor desde la entrada del estacionamiento.

Si encuentras una barrera de accesibilidad en nuestro sitio o en nuestra oficina, escribe a accessibility@thexoffice.us con una descripción del problema y cualquier tecnología asistiva que estuvieras usando. Respondemos dentro de cinco días hábiles y priorizamos la remediación por severidad de impacto. El cumplimiento del Título III de la ADA es una obligación continua; valoramos la retroalimentación de los usuarios como señal primaria.

17. Modificación de estos Términos

Podemos modificar estos Términos de tiempo en tiempo. Cuando hagamos un cambio material — un cambio que afecte de forma significativa tus derechos u obligaciones — notificaremos a los titulares de cuenta por correo electrónico al menos treinta días antes de que el cambio entre en vigor y publicaremos los Términos actualizados en esta página con una nueva fecha de vigencia. Los cambios no materiales (erratas, ediciones aclaratorias, corrección de enlaces rotos) pueden hacerse sin previo aviso pero quedan reflejados por la fecha actualizada al pie de esta página.

El uso continuado del servicio después de la fecha de vigencia de unos Términos modificados constituye aceptación de la modificación. Si no aceptas una modificación material, tu remedio es cancelar tu plan antes de la fecha de vigencia y descontinuar el uso.

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inejecutable por un tribunal de jurisdicción competente, esa disposición se modificará en la medida mínima necesaria para ser ejecutable o, si la modificación no es posible, se separará de estos Términos. Las disposiciones restantes permanecen en pleno vigor.

La divisibilidad del acuerdo de arbitraje en la Sección 15 se trata de manera especial como se indica en esa Sección: si la renuncia a acciones colectivas es declarada inejecutable, todo el acuerdo de arbitraje se separa y las disputas proceden en los tribunales.

19. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos, las solicitudes de revocación del Form 1583, las notificaciones DMCA, los problemas de accesibilidad y las disputas deben dirigirse a:

The X Office LLC — Departamento Legal legal@thexoffice.us Dirección postal: ver /contact para la suite vigente de Brickell, formateada con la notación de Private Mailbox #NNN conforme al USPS DMM §508 USPS DMM §508.1.5.2 — Private Mailbox Address Format.

Para preguntas de facturación, escribe a billing@thexoffice.us. Para notificaciones DMCA específicamente, escribe a dmca@thexoffice.us.

20. Fuentes

Última actualización: 22 de mayo de 2026